Archive for the ‘Comunicación y Marketing’ Category

Marketing Challenge: velocidad + precisión

julio 30, 2014

UPC1

La historia de la civilización nos dice que las sociedades han estado siempre dirigida por los líderes. Podemos ubicarnos fácilmente en cualquier periodo y nos daremos cuenta que la orientación ha estado siempre determinada por un dominante, sea empresa, gobierno o individuo. ¿Qué caracterizaba este dominio?

Echemos una mirada al génesis de la vida humana para recordar que las tribus y aldeas eran lideradas por el más fuerte de los hombres. Este rasgo siguió siendo importante en las luchas por el poder hasta gran parte del S.XX, con los conflictos globales, producto de la opresión de las potencias mundiales. Muy pronto, los individuos se darían cuenta que el mundo había entrado a una nueva dimensión irreversible. Con la caída del Muro de Berlín, en el año 1989, el capitalismo pasó a ser una de las ideologías imperantes que dio pase al nacimiento de la Globalización. Los países ya tenían una interconexión importante a nivel mundial en cuestiones culturales, pero sobre todo comerciales. Tanto individuos y empresas, no ignoraron esta evolución y se adaptaron al cambio. Comprendieron que la fuerza había dejado ser un rasgo imperante de dominio y más bien, era la inteligencia el nuevo rasgo que pasaría a determinar el liderazgo. Los marketeros también entendieron que las empresas necesitaban mayores accesos a la información y a la producción de nuevas tecnologías para atender mejor a sus segmentos. La pregunta importante aquí es ¿Por qué las empresas, en la actualidad, no sobreviven al mercado?

Es evidente que existen muchos factores que impiden que las empresas tengan éxito, algo que nosotros conocemos como las barreras del mercado, pero seamos un poco más analíticos para darnos cuenta que hay algo más que nos está faltando. ¿Realmente las empresas conocen a sus consumidores? Detengámonos un momento y reflexionemos si en verdad está pasando esto. Esa carencia la podría resumir en estos dos conceptos vitales: Velocidad y precisión. Es muy fácil darse cuenta que lo que más falta le hace a las empresas es ser veloces para satisfacer necesidades (antes que su competencia) y precisión con lo que el segmente necesita. Esta suerte de “desaceleración” se ve reflejada en la economía de nuestro país según cifras emitidas hace una par de semanas en el Diario Gestión. La rapidez para la adaptación es una idea desfasada, ya todas las empresas obligatoriamente tienen que estar adaptadas. Lo que hoy necesitan las empresas para sobrevivir al mercado es ser lo suficientemente veloces para resolver problemas. Martin Lindstrom, autor de ‘compradicción’, nos daba cifras sinceramente escalofriantes: “8 de cada 10 productos fracasan en los primeros 3 meses en EE.UU”. Y ¿Cómo ser precisos con lo que la gente quiere? La respuesta es simple y complicada al mismo tiempo: pasar más tiempo con el consumidor. Esto no es novedad, pero el problema es que los genios del marketing creen que las mejores respuestas nacen de su creatividad, pero la verdad es que la respuestas las encontramos en los consumidores, es allí donde debemos de invertir nuestro tiempo. Es lógico, pero ténganlo siempre presente.

No hay que ser muy ‘gurús’ en la materia para entender que necesitamos adelantarnos a las cosas pero dando en el blanco. Si llegamos tarde, estamos muertos. Si no le damos al consumidor lo que realmente necesita, también estamos muertos. Existen miles de propuestas de valor, iguales o peores a la nuestra, que triunfan en el mercado por simple ‘puesta de mano’. La pregunta final es: ¿Aceptan el reto o siguen siendo parte de las estadísticas?

 

Miguel A. Koo Vargas /  Comunicación y Marketing

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Semana de la fotografía

octubre 23, 2012

Del lunes 29 de octubre al viernes 2 de noviembre se llevará a cabo la Semana de la Fotografía, organizada por la Facultad de Comunicaciones, y durante la cual podrán asistir a talleres y conversatorios. ¡Los esperamos!

Nueva oficina de la Facultad en el Campus San Isidro

septiembre 4, 2012

Concurso ETECOM

agosto 20, 2012

Los invitamos a participar en la edición 2012

El concurso ETECOM, organizado por Telefónica, busca reconocer y destacar la calidad de los mejores trabajos universitarios relacionados con la comunicación, con énfasis en las técnicas y quehaceres periodísticos, a fin de estimular a los futuros profesionales en el ejercicio de su actividad.

El año pasado, destacaron los alumnos Hélena Piaggio, Carlos Marroquín, Geraldine Huaylinos, Vanessa Montalva y Kassandra Fedalto. Esta edición no puede ser la excepción, así que no dejen de participar.

Descarga las bases haciendo clic aquí.

El cierre de inscripciones interno es el viernes 7 de setiembre. Para mayor información contactarse con Ana María López al teléfono 313-3333 anexo 1061 o al siguiente correo electrónico: anamaria.lopez@upc.edu.pe.

¿Te gustaría participar en la Asamblea del Movimiento Mundial para la Democracia?

agosto 8, 2012

La Fundación nacional para la democracia (NED) está buscando el apoyo de 30 universitarios para participar en la organización de la Séptima Asamblea del Movimiento Mundial para la Democracia que será en Lima y se llevará a cabo del 14 al 17 de Octubre del 2012 en el Swissotel y Novotel.

Las asambleas del Movimiento Mundial se llevan a cabo cada dos años en distintas ciudades del mundo. Participan activistas, profesionales, académicos y otras figuras dedicadas a avanzar la democracia de más de 100 países alrededor del mundo.

Los interesados escribirle a Gloria Tovar al siguiente correo electrónico gloria.tovar@upc.edu.pe hasta el viernes 10 de agosto.

Conversatorio sobre piratería

junio 20, 2012

Transmisión sobre nuevos medios

junio 20, 2012

La cita es el viernes 22 de junio a las 4:00 p.m.

Los alumnos del curso Taller de Introducción a las Comunicaciones, a cargo del profesor César Pita, transmitirán en vivo sus trabajos el viernes 22 de junio a las 4:00 p.m. en el Auditorio San Isidro. Están cordialmente invitados.

También podrán seguir la transmisión haciendo clic aquí.

[San Isidro] Reunión de delegados

junio 8, 2012

Dirigida a alumnos entre 1er y 3er ciclo

Viernes culturales en el Campus San Isidro

junio 7, 2012

Conversatorio sobre el proceso electoral en Venezuela

marzo 6, 2012

Organizado por la Asociación Democracia & Desarrollo y la Facultad de Comunicaciones

El pasado martes 21 de febrero, en el Auditorio Bancalari de la UPC, se llevó a cabo el Conversatorio sobre El Proceso Electoral en Venezuela y su impacto en la democracia. El evento, organizado por la Asociación Democracia & Desarrollo Internacional y la Facultad de Comunicaciones de la UPC, tuvo como panelistas a Gustavo Villaró, representante de la oposición venezolana; Luis Nunes, analista político; Reina Uzcátegui, politóloga de nacionalidad venezolana; Fernando Tuesta Soldevilla, profesor de Ciencia Política de la PUCP y Elaine Ford, directora de Democracia & Desarrollo Internacional.

El conversatorio se volverá a transmitir por UPCTV los siguientes días: martes 6 de marzo a las 18:00 horas y miércoles 7 de marzo a las 11:00 horas.